Visites virtuelles interactives : l'innovation au service des musées
Introduction
Les attentes des publics évoluent rapidement et les modes de consommation de l’art et du patrimoine se diversifient. Face à cette transformation, les musées et institutions culturelles doivent sans cesse s’adapter à de nouvelles formes d’accès, de médiation et d’interaction. Les visiteurs, de plus en plus connectés et exigeants, recherchent des expériences culturelles immersives et personnalisées.
Dans ce contexte, un défi majeur se pose : comment concilier innovation technologique et qualité de l’expérience muséale, tout en tenant compte des contraintes économiques et logistiques ? La médiation numérique, la réalité augmentée ou encore les dispositifs interactifs ouvrent de nouvelles perspectives, mais nécessitent une réflexion stratégique.
Depuis les années 2000, les institutions muséales ont progressivement intégré le numérique dans leur stratégie culturelle.
L’essor du numérique dans les musées et institutions culturelles s’est accéléré pendant les confinements de 2020 et 2021. De nombreuses équipes ont développé en urgence des offres numériques, telles que les visites virtuelles à 360° ou les visites guidées en direct.
Selon les enquêtes européennes et sectorielles, la majorité des établissements culturels a renforcé sa présence numérique, générant de nouveaux types d’engagements du public. Parmi eux : des visites plus régulières, le partage de contenus sur les réseaux sociaux, et l’utilisation des ressources à des fins pédagogiques.
Aujourd’hui, alors que la fréquentation physique se redresse dans de nombreux pays, la présence numérique continue d’élargir l’audience et de prolonger l’impact des expositions temporaires, au-delà de leur calendrier officiel. Cette évolution souligne l’importance de médier le patrimoine et l’art via le numérique, pour toucher un public plus large et diversifié.
Quelques chiffres clés
d'augmentation de la fréquentation en ligne des musées pendant les fermetures
d'augmentation de l'activité numérique des musées pendant ou après le Covid
des participants à des événements virtuels se disent satisfaits de l'expérience
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