À qui les virtual tours sont-elles réellement profitables ? Quels secteurs peuvent tirer un véritable avantage de ces technologies immersives ? Et comment ces visites transforment-elles l’expérience des utilisateurs ?
Face à des clients de plus en plus exigeants, la simple présentation d’informations sur un site internet ne suffit plus. À l’inverse, les visites virtuelles se distinguent.
L’objectif de cet article est donc de répondre à une question centrale pour tout décideur : « Ces outils sont-ils adaptés à mon activité et comment peuvent-ils générer de la valeur ? »
Les visites virtuelles : qu'est ce que c'est ?
Pour découvrir un lieu ou un produit à distance, rien de mieux que les visites virtuelles ! Elles peuvent être réalisées à l’aide de vues immersives à 360° ou en réalité virtuelle. De plus, elles sont facilement accessibles depuis un navigateur web, un casque VR ou via des applications mobiles. Ces outils répondent à une demande de flexibilité et d’efficacité des entreprises qui souhaitent présenter leurs offres sans contraintes géographiques ni horaires. Selon les tendances 2025, le marché mondial des visites virtuelles devrait continuer sa croissance à deux chiffres. En effet, il devrait « connaître une croissance de 26,90 % au cours de la période de prévision de 2022 à 2029 » selon le rapport de Data Bridge Market Research.
Les secteurs qui bénéficient le plus des visites virtuelles
La visite virtuelle est largement utilisée dans de nombreux secteurs d’activités. Découvrons comment chaque secteur exploite les visites virtuelles pour répondre à ses besoins spécifiques :
- Industrie : les entreprises industrielles utilisent les visites virtuelles et les jumeaux numériques pour visualiser des lignes de production, des prototypes ou des installations complexes. Cela optimise la planification, la maintenance et la collaboration entre équipes réparties sur différents sites.
- Tourisme et collectivités : les offices de tourisme et collectivités locales exploitent les visites virtuelles pour promouvoir leurs destinations, musées ou sites culturels. Les visiteurs peuvent explorer les lieux à distance, découvrir des parcours thématiques et planifier leur visite.
- Écoles et établissements éducatifs : les institutions éducatives utilisent les visites virtuelles pour présenter leurs campus, salles de cours et infrastructures sportives. Cela facilite l’inscription des étudiants, permet aux parents et candidats internationaux de se projeter et renforce la visibilité des établissements.
- Ressources humaines et formation professionnelle : les entreprises intègrent la VR pour l’onboarding, la formation immersive et la simulation de situations professionnelles complexes ou à risque. Cela améliore l’apprentissage, réduit les coûts liés aux formations physiques et renforce l’engagement des collaborateurs.
Les avantages concrets pour les entreprises et institutions
Pour les entreprises, ces expériences numériques représentent des atouts stratégiques, au-delà de la mise en valeur d’un lieu ou produit. Voici donc les principaux avantages :
- Augmentation de la visibilité et de l’accessibilité : les prospects et clients peuvent découvrir les produits ou services depuis n’importe où et à tout moment. Cela élargit largement l’audience et facilite la prise de contact.
- Qualification des leads : un prospect qui interagit avec une visite virtuelle est souvent plus impliqué et mieux informé. Il devient acteur de la visite et est donc plus enclin à prendre contact, demander un devis ou concrétiser un achat.
- Analyse comportementale détaillée : grâce aux statistiques sur le temps passé, les zones explorées et les interactions, il est possible d’adapter l’offre. De plus, ces insights permettent également d’améliorer l’expérience utilisateur pour exploiter la visite virtuelle à son plein potentiel.
- Renforcement de l’image de marque : proposer une visite virtuelle valorise l’aspect moderne et innovant d’une entreprise. Cela positionne l’entreprise comme un acteur à la pointe de la technologie dans son secteur.
Avantages pour les utilisateurs
Grâce aux visites virtuelles les utilisateurs peuvent vivre une expérience que ne saurait fournir un site internet classique. En effet, ils peuvent réellement se projeter, interagir et comprendre un lieu ou un produit de manière immersive. De ce fait, voici les principaux avantages pour les visiteurs:
- Immersion totale : l’utilisateur peut explorer un espace comme s’il y était réellement. En effet, il peut naviguer librement entre les pièces, zones ou produits. Les différents panoramas apportent une perception fidèle des volumes et de l’agencement.
- Navigation autonome : le visiteur contrôle son parcours, choisit à quelle vitesse avancer et quel contenu consulter. La visite est donc de fait beaucoup plus adaptée à ses besoins.
- Parcours interactif et guidé : la visite peut intégrer des points d’informations, des vidéos intégrées vidéos ou un chat virtuel pour accompagner l’utilisateur.
- Expérience multisensorielle : les sons, les animations et les contenus interactifs, augmentent l’engagement et stimulent l’attention. La visite virtuelle rend ainsi la prise d’informations plus ludique.
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Chez Virteem, nous créons des visites virtuelles sur mesure, pensées pour vos enjeux métiers et conçues pour évoluer avec votre activité. De la conception à l’intégration multicanale, en passant par l’analyse des données et les mises à jour régulières, nous vous guidons à chaque étape.
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FAQ : Vos interrogations sur les visites virtuelles
Investir dans une visite virtuelle permet à votre entreprise de présenter vos produits, services ou locaux de manière immersive et innovante. C’est un outil efficace pour séduire vos prospects, renforcer votre image de marque et faciliter la prise de décision à distance.
Absolument ! Chez Virteem, nous adaptons chaque visite virtuelle aux spécificités de votre secteur et aux objectifs de votre entreprise. Vous pouvez intégrer des contenus interactifs, des hotspots informatifs et des parcours sur mesure pour chaque utilisateur.
Une visite virtuelle immersive génère des leads qualifiés, augmente l’engagement des visiteurs et réduit les coûts liés aux déplacements ou aux événements physiques. Elle permet aussi de valoriser votre image de marque et de suivre concrètement l’intérêt porté à vos produits ou services.
Nous vous fournissons des données précises sur le temps passé, les zones explorées, les interactions avec les contenus et le parcours des visiteurs. Ces insights vous aident à comprendre le comportement des prospects et à optimiser vos actions commerciales et marketing.
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